12 Mẹo thiết kế bán lẻ để giúp bạn tăng doanh số bán hàng Chúng ta đều biết rằng con người có thị giác cao. Tám mươi phần trăm thông tin giác quan mà não bộ nhận được đến từ mắt của chúng ta , có nghĩa là nếu bạn muốn thu hút và giữ sự chú ý của mọi người, bạn cần phải cho họ thấy điều gì đó hấp dẫn và kích thích về mặt thị giác. Đây là lúc thiết kế shop xuất hiện. Nếu bạn đang điều hành một cửa hàng truyền thống, điều quan trọng là bạn phải dành chút thời gian để sắp xếp hàng hóa một cách cẩn thận để tối đa hóa chuyển đổi. Đó chính xác là những gì chúng ta sẽ nói đến ngày hôm nay. Bài viết này nêu ra 12 thông tin chi tiết về thiết kế trưng bày bán lẻ mà bạn có thể sử dụng để thu hút mọi người và lôi kéo họ mua hàng mà TDT Decor muốn chia sẽ cho các bạn.. 1. Tạo trải nghiệm nhập vai Thiết kế bán lẻ tuyệt vời không chỉ là về một màn hình trưng bày được quản lý tốt hoặc bán hàng trực quan hấp dẫn; đó là về trải nghiệm mà bạn tạo ra bằng cách sử dụng các thành phần khác nhau trong cửa hàng của bạn. Khi lên ý tưởng thiết kế cửa hàng bán lẻ, hãy nghĩ về bức tranh lớn. Trải nghiệm tổng thể mà bạn muốn người mua hàng có là gì? Bạn muốn khơi gợi cảm xúc gì? Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn tạo ra các thiết kế bán lẻ gây ấn tượng mạnh mẽ cho khách hàng của bạn. Hãy xem những gì Aesop đang làm. Thương hiệu chăm sóc da, cơ thể và chăm sóc tóc cố gắng kết hợp “thiết kế thông minh và bền vững” trong tất cả các hoạt động của mình và điều này mở rộng đến các cửa hàng truyền thống của Aesop. Và mặc dù tất cả các cửa hàng của nó đều kết hợp vẻ sạch sẽ và hiện đại mà Aesop nổi tiếng, nó cũng thêm hương vị địa phương vào mỗi cửa hàng, để mọi địa điểm đều phản ánh khu vực lân cận mà nó ở đó. Ví dụ, khi xây dựng cửa hàng của mình ở quận Silver Lake của Los Angeles, Aesop đã đưa ra một thiết kế bán lẻ thể hiện tinh thần của khu phố - nơi được biết đến với việc nuôi dưỡng nghệ thuật độc lập. Cố gắng kết hợp cùng mức độ suy nghĩ và chi tiết đó vào các thiết kế bán lẻ của bạn. Hãy nghĩ về thương hiệu của bạn đại diện cho điều gì và tìm cách biến thương hiệu trở nên sống động ở địa điểm của bạn. Giống như Aesop, bạn cũng có thể thêm một số hương vị địa phương để đảm bảo rằng mọi người cảm thấy như ở nhà. 2. Đặt bố cục của bạn dựa trên luồng lưu lượng truy cập trong cửa hàng Bạn muốn mọi người nhìn thấy những sản phẩm hoặc màn hình đẹp nhất và hấp dẫn nhất của mình trước tiên, vì vậy bạn sẽ cần biết họ đi đâu hoặc quay lại khi bước vào cửa hàng của bạn. Họ có xu hướng di chuyển sang trái hay phải? Mắt họ đi về đâu? Đây chỉ là một số câu hỏi bạn nên hỏi khi kinh doanh cửa hàng của mình. Điều đó nói rằng, mặc dù nghiên cứu chắc chắn cung cấp một số thông tin chi tiết về lưu lượng truy cập vào cửa hàng, nhưng bạn không nên chỉ dựa vào tất cả các quyết định mua hàng của mình dựa trên các nghiên cứu bên ngoài. Đảm bảo thực hiện các quan sát của riêng bạn để tìm ra các mô hình lưu lượng truy cập của khách hàng của riêng bạn. Sử dụng các công cụ lưu lượng truy cập để phân tích cách khách hàng di chuyển trong cửa hàng của bạn hoặc chỉ cần tinh ý hơn và chú ý đến nơi người mua sắm đến và những thứ họ nhìn khi đến. 3. Không đưa hàng hóa vào khu vực giải nén Tránh đặt quá nhiều sản phẩm hoặc bảng hiệu gần lối vào của bạn (hay còn gọi là: “khu giải nén”). Những người mua sắm ở khu vực này của cửa hàng có thể vẫn đang thích nghi với môi trường mới, vì vậy họ có xu hướng bỏ lỡ bất kỳ mặt hàng hoặc đồ đạc nào trong khu vực này. 4. Thêm ngắt quãng hoặc gờ giảm tốc. Việc có các đồ đạc hoặc lối đi giống nhau trong cửa hàng của bạn có thể dẫn đến việc người mua sắm bỏ qua hàng hóa của bạn. Chúng ta có thể thấy rất nhiều siêu thị áp dụng chiến thuật này. Vì các loại cửa hàng này có rất nhiều lối đi, nên các siêu thị thường đặt các màn hình lớn, gây chú ý ở cuối lối đi để tăng thêm sinh lực cho bố cục cửa hàng của họ. Cố gắng làm điều gì đó tương tự trong nỗ lực thiết kế cửa hàng bán lẻ của riêng bạn. Thêm các gờ giảm tốc hoặc các yếu tố giúp người mua sắm thoát khỏi màn hình và lối đi đơn điệu. Làm như vậy sẽ khuyến khích khách hàng của bạn giảm tốc độ để họ có thể xem nhiều sản phẩm của bạn hơn. 5. Làm cho thiết kế trưng bày bán lẻ của bạn lớn hơn cuộc sống Thường cần có những sáng kiến lớn và táo bạo để thu hút sự chú ý của mọi người và điều tương tự cũng có thể nói đối với các màn hình bán lẻ. Hãy suy nghĩ: các tác phẩm sắp đặt, đồ đạc có kích thước như người thật, v.v. Khi Longchamp hợp tác với Pokemon, thương hiệu thời trang này không chỉ đặt các sản phẩm Longchamp x Pokemon lên bàn và gọi đó là một ngày. Thay vào đó, công ty đã dốc hết sức bằng cách có một bức tượng Pikachu lớn hơn cuộc sống và máy chơi kẹo cao su Pokemon. 6. Ném mã QR vào hỗn hợp Nếu bạn đang làm phiền xã hội trong cửa hàng, hãy cân nhắc thêm mã QR vào deisgn hiển thị của bạn. Mã QR đã trở lại khá nhiều vào năm 2020, bởi vì chúng là một giải pháp tốt để tương tác với khách hàng hợp vệ sinh hơn. Ví dụ, nhiều nhà hàng hiển thị mã QR trên mặt bàn của họ thay vì giao thực đơn cho thực khách. Một nguyên tắc tương tự có thể được áp dụng cho bán lẻ. Nếu bạn muốn giảm thiểu tương tác mặt đối mặt giữa khách và nhân viên, hãy thêm mã QR vào màn hình và áp phích để khách hàng có thể quét nếu họ muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc cửa hàng của bạn. 7. Tạo điểm nhấn trong tất cả các màn hình của bạn Mặc dù rất hấp dẫn khi cố gắng thu hút sự chú ý đến bất cứ thứ gì và mọi thứ trong cửa hàng của bạn, nhưng các nguyên tắc thiết kế đã được thử nghiệm và thử nghiệm cho chúng ta biết rằng chỉ có một tiêu điểm (tốt nhất là ngang tầm mắt) sẽ hiệu quả hơn nhiều trong việc thu hút mọi người. Vì vậy, cho dù bạn đang sắp xếp màn hình cửa sổ mới nhất của mình hay thiết lập một vật cố định mới ở giữa cửa hàng của mình, hãy đảm bảo thiết kế nó với một tâm điểm. Chọn một thứ mà bạn muốn làm nổi bật, đặt nó ngang tầm mắt, sau đó định vị một cách chiến lược các vật dụng và đèn chiếu sáng khác để thu hút sự chú ý. Làm như vậy, màn hình của bạn sẽ có nhiều cơ hội thu hút sự chú ý của người mua hàng hơn. Và một khi bạn đã thu hút được họ, họ sẽ tự nhiên kiểm tra các sản phẩm khác xung quanh tiêu điểm. 8. Không sử dụng quá nhiều không gian Có đủ không gian mở trong cửa hàng của bạn để mọi người có thể thực sự đánh giá cao sản phẩm của bạn và di chuyển xung quanh mà không đụng phải hàng hóa hoặc những người mua sắm khác. Làm như vậy sẽ có lợi cho bạn theo hai cách: Nếu bạn có không gian trong cửa hàng khiến người mua hàng phải hứng chịu hiệu ứng bàn chải mông, bạn có thể mất khách hàng và doanh số bán hàng. Hãy quan sát xung quanh và giải phóng những chỗ chật hẹp có thể khiến mọi người khó chịu. Nó giúp cửa hàng của bạn luôn sáng sủa và thoáng mát Ngoài việc để mọi người có không gian cá nhân, việc có một cửa hàng rộng rãi cho phép khách hàng đánh giá tốt hơn hàng hóa của bạn. Nó khiến họ cảm thấy như một cửa hàng được quản lý chu đáo. 9. Sử dụng biển hiệu một cách khôn ngoan Các bảng hiệu hấp dẫn, có vị trí tốt sẽ không chỉ thu hút sự chú ý của mọi người mà còn có thể tăng giá trị cho màn hình của bạn và trải nghiệm mua sắm nói chung. Ngoài việc thiết lập các bảng hiệu bắt mắt để thu hút mọi người xem khách hàng mới đến hoặc chương trình khuyến mãi của bạn, hãy tìm cách sử dụng bảng hiệu để thông báo và giáo dục. Lấy ví dụ, Cơ quan thể thao. Nhà bán lẻ đồ thể thao có bảng chỉ dẫn bên cạnh một số hàng hóa của mình để làm nổi bật những công dụng tốt nhất cho các sản phẩm của mình. Những bảng hiệu này không chỉ tôn lên đồ đạc và thiết kế của chúng mà còn giúp mọi người đưa ra quyết định mua hàng đúng đắn. 10. Cập nhật màn hình của bạn thường xuyên Thiết kế và ngoại hình không phải là yếu tố duy nhất góp phần tạo nên thành công cho các cửa hàng bán lẻ của bạn. Tần suất bạn cập nhật chúng cũng rất quan trọng. Màn hình sẽ cũ khá nhanh khi bán lẻ, vì vậy hãy thay đổi chúng thường xuyên. 11. Làm cho họ ăn ảnh Không có gì bí mật khi người tiêu dùng yêu thích thiết bị di động và phương tiện truyền thông xã hội của họ. Chúng ta đang sống trong thời đại mà việc ghi lại trải nghiệm là tiêu chuẩn và người mua hàng thường vui vẻ chia sẻ kinh nghiệm bán lẻ của họ - nếu bạn cho họ cơ hội để làm như vậy. Để đạt được điều đó, hãy chứng minh rằng các sáng kiến thiết kế bán lẻ của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích khách hàng chụp ảnh và chia sẻ chúng trên mạng xã hội. Bước đầu tiên để làm điều này là tạo ra những màn hình ăn ảnh. Bạn nên đảm bảo rằng cửa hàng của bạn trông tuyệt vời khi nhìn trực tiếp VÀ trong ảnh. Bạn có thể làm điều này bằng cách chụp ảnh cửa hàng của mình và xem nó trông như thế nào qua ống kính máy ảnh. Không gian khuyến khích khách chụp ảnh bằng cách có những dòng dí dỏm như "Bạn trông giống như một tỷ đô la" được hiển thị trên các bức tường của nó. 12. Sử dụng quầy thanh toán của bạn để hiển thị các mặt hàng mua hấp dẫn Bạn có biết rằng 27% người mua sắm thực hiện thêm một lần mua hàng tại quầy thanh toán không? Hơn nữa, không gian bên cạnh hệ thống POS của bạn chỉ chiếm khoảng 1% diện tích cửa hàng của bạn, nhưng có thể chiếm 7% doanh thu hàng năm. Rõ ràng, nếu bạn không tận dụng không gian thanh toán của mình, bạn đang để lại rất nhiều tiền trên bàn. Vì vậy, hãy khuyến khích những giao dịch mua hàng hấp dẫn đó bằng cách thiết lập màn hình trên quầy thanh toán của bạn. Họ không cần phải lớn hoặc cầu kỳ; như chúng tôi đã đề cập trong bài viết trước của mình , những động thái mua hàng tốt nhất rất dễ nắm bắt – cả về thể chất và tinh thần. Chúng phải đơn giản và đủ rẻ để bạn không phải giải thích cho người mua hàng.
