Cứu hãng United Airlines, cặp vợ chồng lại bị 'báo oán'

Cứ tưởng được đối xử như ân nhân vì cứu United Airlines khỏi thảm họa, cặp đôi người Mỹ lại bị chính hãng hàng không này ngược đãi.



Mike và Rachel Brumfield có mặt trên chuyến bay của hãng United Airlines trên chuyến bay từ New Jersey đến Venice, Italia, để hưởng tuần trăng mật. Họ tình cờ phát hiện sự cố tràn dầu từ cánh máy bay.

Các nhân chứng cho biết sự cố xảy ra ở rìa cánh trái. Nhiều hành khách tỏ ra lo lắng và thất vọng khi nhận được thông tin này.

Sau khi thông báo với thành viên tổ bay, họ và các hành khách khách được hướng dẫn sơ tán ra khỏi máy bay. Hiện chưa rõ nguyên nhân cũng như lượng nhiên liệu bị rò rỉ.

Tối hôm đó, Mike đã chia sẻ bức ảnh vợ mới cưới của mình nằm còng queo trên sàn sân bay cùng dòng chú thích đầy bức xúc: "Cô dâu xinh đẹp của tôi trong chuyến trăng mật. Cảm ơn, United Airlines. Chúng tôi đã cứu chuyến bay 170 của hãng khỏi nguy cơ lao thẳng xuống Đại Tây Dương. Các bạn đáp lại bằng sự cam kết sẽ dành sự đối đãi tốt với chúng tôi, nhưng rồi hủy luôn chuyến bay và biến mất".

Theo Mike, họ đã lang thang ở sân bay suốt 11 tiếng và bị thất lạc hành lý. Họ bị mắc kẹt ngay tại sân bay trong ngày đầu của chuyến trăng mật.

"Lẽ ra chúng tôi đã ở Venice tối nay, bắt đầu một ngày nghỉ lãng mạn. Nhưng thật may mắn, nhiều nhân viên của hãng hàng không còn thô lỗ với chúng tôi", Mike nói.

Rachel đã khóc khi điên cuồng tìm một tấm vé máy bay khác đưa họ tới Venice đêm đó, theo NY Post. Họ đã ngủ trên sàn ở khu vực hành lý đến sáng hôm sau và được hai hành khách khác thuê hộ xe tới sân bay khác.

Khi được phóng viên hỏi về vấn đề này, hãng United Airlines chỉ ra thông báo chung chung về việc hủy chuyến bay và không đề cập đến khiếu nại của vợ chồng Brumfield.

Đây là sự việc mới nhất trong loạt bê bối gần đây của hãng hàng không Mỹ. Trong đó, sự cố tai tiếng nhất là kéo lê hành khách gốc Việt David Dao ra khỏi máy bay.

Trong chuyến bay bị bán quá số lượng vé khởi hành từ Chicago đến Louisville, bang Kentucky đêm 9/4, nhân viên an ninh đã kéo và lôi hành khách gốc Việt khỏi chỗ ngồi. Các video cho thấy mặt bác sĩ Dao dính máu khi bị nhân viên an ninh lôi một cách thô bạo, mặc cho ông chống cự và la hét.

Anh Anh
Theo Đời sống & Pháp lý​