Cuối tháng 12 năm 2016, hãng hàng không nổi tiếng của Hàn Quốc – Korean Air vừa có cam kết sẽ sửa lại hướng dẫn cho phép phi hành đoàn phản ứng “quyết đoán và tích cực hơn để chống lại bạo lực trên máy bay”. Theo đó, hãng sẽ chỉ thị tiếp viên trên máy bay nhanh chóng sử dụng súng điện để khống chế hành khách có hành vi bạo lực, đồng thời tăng cường huấn luyện an ninh cho phi hành đoàn. Tiếp viên hàng không của hãng Korean Air có thể dùng súng điện với hành khách ngang bướng Động thái để hãng ra quyết định này đó là nhằm xoa dịu và trấn an dư luận sau vụ tranh chấp trên chuyến bay KE480 của Korean Air xuất phát từ Hà Nội đến Incheon (Hàn Quốc) trong ngày 20 tháng 12 năm 2016. Có mặt trên chuyến bay ngày hôm đó, ca sĩ Mỹ Richard Marx đã lên Facebook và Twitter kể lại chuyện mình buộc phải ra tay hỗ trợ trấn áp “một hành khách nổi điên tấn công phi hành đoàn và những hành khách khác”. Vợ của ca sĩ Marx là bà Daisy Fuentes lại lên Instagram nói rằng phi hành đoàn “không biết cách sử dụng súng điện và họ cũng không biết cách dùng dây thừng khống chế đối tượng”. Đối tượng được nói đến là hành khách nam (35 tuổi, quốc tịch Hàn Quốc) gây rối trên chuyến bay trên nhưng đã thoát khỏi vòng dây trói tới 3 lần. Tập đoàn Korean Air ngày 27 tháng 12 năm 2016 cũng đã thừa nhận phi hành đoàn đã “do dự” khi dùng súng điện vì họ chỉ được phép bắn trong trường hợp vô cùng nghiêm trọng, đe dọa đến tính mạng của hành khách hoặc phi hành đoàn, hay gây nguy hiểm cho an toàn của chuyến bay. “Chúng tôi quyết định cải thiện các điều kiện và quy trình liên quan đến việc sử dụng súng điện để xử lý các hành vi bạo lực và gây rối trên máy bay, theo tinh thần nhanh chóng và hiệu quả”, hãng thông tấn Yonhap dẫn thông cáo của Korean Air cho hay.
